11月15日，美團(tuán)聯(lián)合中物聯(lián)在京發(fā)布《2018年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告分析了美團(tuán)、餓了么、百度外賣(mài)(現(xiàn)更名為星選)、達(dá)達(dá)等多家公司即時(shí)配送的技術(shù)體系，并表示即時(shí)配送行業(yè)正逐步完成資本化，進(jìn)入成熟期。無(wú)人配送、依靠大數(shù)據(jù)和AI的智能調(diào)度系統(tǒng)是未來(lái)發(fā)展的方向。

據(jù)介紹，《2018年中國(guó)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展報(bào)告》分為市場(chǎng)介紹、需求場(chǎng)景及流程分析、運(yùn)力供給端分析、技術(shù)體系分析、行業(yè)難點(diǎn)與應(yīng)對(duì)、發(fā)展趨勢(shì)展望與主要企業(yè)介紹七個(gè)部分，不僅對(duì)我國(guó)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及面臨的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，還對(duì)即時(shí)配送行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)作出前瞻性預(yù)測(cè)。

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)崔忠付表示即時(shí)配送行業(yè)是一個(gè)發(fā)展迅速的新興行業(yè)，發(fā)展過(guò)程中需要制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加以規(guī)范，也需要社會(huì)各界的包容與支持。

當(dāng)前即時(shí)配送服務(wù)的主要場(chǎng)景有外賣(mài)、B2C零售、商超便利、生鮮宅配、快遞及落地配末端配送、C2C配送需求等。即時(shí)配送場(chǎng)景的隨機(jī)性、非計(jì)劃性等特點(diǎn)都與傳統(tǒng)物流有很大的不同，因此在路徑規(guī)劃與定價(jià)等問(wèn)題上的解決方式方案都是獨(dú)特的。

美團(tuán)外賣(mài)配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍介紹“我們希望通過(guò)這樣一份報(bào)告，讓我們的商戶了解到即時(shí)配送對(duì)整個(gè)零售經(jīng)濟(jì)的改變，進(jìn)而能讓即時(shí)配送更好地為商家服務(wù)。即時(shí)配送打造的是完整的餐飲鏈條以及各品類(lèi)的到家服務(wù)，而不僅僅是“外賣(mài)配送”?！?

魏巍表示，即時(shí)配送的興起，將商戶的配送從被動(dòng)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)。不論是最初小販走南闖北走街串巷的賣(mài)貨，還是鄉(xiāng)村趕集大家約定時(shí)間統(tǒng)一售貨，或者商戶擁有固定門(mén)店，等顧客上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，在零售業(yè)發(fā)展過(guò)程中，商戶的配送總是“被動(dòng)”一方。即時(shí)配送的興起，則把零售配送帶入了“主動(dòng)”的專(zhuān)人配送階段。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送、45分鐘甚至30分鐘以內(nèi)觸達(dá)、由騎手將商品配送給半徑5公里以內(nèi)的用戶。雖然是非計(jì)劃性，但依靠即時(shí)配送的大數(shù)據(jù)和訂單的電子化模式，商戶能前置備貨，節(jié)約成本，并滿足用戶的“緊急需求”。

據(jù)了解，2017年，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)成立同城物流工作組，并著手編制《即時(shí)配送服務(wù)規(guī)范》，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行業(yè)各項(xiàng)行為。今年10月，在中物聯(lián)的指導(dǎo)下，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合餓了么、閃送等共計(jì)25家企業(yè)和單位共同發(fā)起成立同城即時(shí)物流分會(huì)，分會(huì)將結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策導(dǎo)向和監(jiān)管要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警行業(yè)發(fā)展?jié)撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)。